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3月
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2010.03.10
弊社モバイルサイトにおける個人情報漏洩事故の経緯ご報告とお詫び
いつもネイティブをご利用くださいまして、まことにありがとうございます。
去る3月5日、【se・きらら 美少女ゲーム付きfigma 神楽亜矢モーニングコーヒーver.】のご予約を受付けたました際、モバイルサイトをご利用頂いていた一部の
お客様の個人情報が、他のお客様の携帯端末から見えてしまうという事故が発生致しました。
関係するお客様には多大なるご迷惑とご心配をおかけし、まことに申し訳ございませんでした。
以下に、時系列で経緯をご報告致します。
14時50分頃 ご注文受付開始前からトラフィックが高まり、システムの動作が不安定になる
15時00分頃 ご注文受付開始 トラフィック集中によりシステムが正常動作しなくなる
（この時点でモバイルの個人情報漏洩事故がすでに発生していた可能性がある）
18時50分頃 販売方法の見直しの為に販売を一時中止
20時00分頃 個人情報が漏洩している可能性があるとの情報を得るが、システム停止中で確認が取れない
21時00分 販売再開
22時10分頃 モバイルサイトで個人情報が漏洩している事が確認され、直後にシステムを強制的に停止した
調査致しましたところ、トラフィックの過度の集中によりモバイルシステムが異常な動作をしていた事が判明致しました。
これまで表面化していなかった脆弱性が過去最高のトラフィックを受け付けた事により露呈したものです。
尚、PC用システムにはこの問題の影響はございませんでした。
現在、モバイルシステムを0から見直すことでシステム脆弱性の解消を行い、いかなる高トラフィック下でもこのような事が絶対に起きないよう改修を行っております。
今後事故の再発防止を最優先課題とし、改善に努めて参ります。
冗長にはなりますが、弊社の不手際によりお客様に多大なるご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
株式会社ネイティブ
代表 秋山拓郎 -
2010.03.06
【se・きらら 美少女ゲーム付きfigma 神楽亜矢モーニングコーヒーver.】
ご予約受け付け終了のお知らせ
日頃、ネイティブをご愛好いただき、誠にありがとうございます。
3月5日15:00より開始致しました【se・きらら 美少女ゲーム付きfigma 神楽亜矢モーニングコーヒーver.】の受注ですが、3月26日到着分の予定数量に達しましたので、誠に勝手では有りますが、受付を終了とさせて頂きます。
今回の受注においては、混雑により皆様に多大なご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
今回ご注文叶いませんでした皆さまにも商品をお届けできるよう、再販売の準備を進めております。
再販売の案内開始日および発売日に関しましては追って、当サイトにてお知らせさせて頂きます。
予約受付期間中の受付終了により、ご迷惑をおかけ致します事をお詫びいたします。
なるべく近いうちに再販のご案内をできますよう進めて参りますので、
今後ともネイティブへのご愛好を心よりお願い申し上げます。 -
2010.03.05
【se・きらら 美少女ゲーム付きfigma 神楽亜矢モーニングコーヒーver.】
のご注文につきまして
繋がりづらい状況が続いておりご迷惑をおかけしております。
『se・きらら 美少女ゲーム付きfigma 神楽亜矢モー ニングコーヒーver.』でございますが、現在ご注文中止させて頂いております。
23時30分現在、HOBBY STOCKではまだご予約が可能な状態になっておりますので、ご注文をご希望のお客様はHOBBY STOCKをご利用下さいますよう、お願い致します。
ご不便をおかけ致しますが、どうぞよろしくお願いいたします。
ネイティブカスタマーサポート -
2010.03.05
重複注文の削除について
重複注文の削除は、お一人で3個以上のご注文が確定しているお客様を対象に実施致します。
その際、決済方法が複数に渡るお客様は、クレジットカード決済の注文を優先的に残し、次に代引き決済を優先させて頂きます。
2個の注文と1個の注文をお持ちのお客様は、決済方法に関わらず、2個の注文を優先的に残します。
また、重複注文削除の結果、最終的に確定させて頂く注文を、後ほどメールにて一斉にお知らせ致しますので、ご確認下さい。
また、ご注文再開にあたって、NativeとHOBBY STOCKの両方でご注文することはできません。
誤って両方でご注文をされた場合、後日ご連絡をさせて頂きますので、予めご了解ください。
どうぞよろしくお願い致します -
2010.03.05
se・きらら 美少女ゲーム付きfigma 神楽亜矢モーニングコーヒーver.
販売再開時間のお知らせ
ご予約を一時中断しておりました『se・きらら 美少女ゲーム付きfigma 神楽亜矢モーニングコーヒーver.』でございますが、本日21時頃に販売を再開させて頂きます。
販売の再開に当たり、再度アクセスが集中することが予想される為、急遽HOBBYSTOCK（http://www.hobbystock.jp/)でもご予約を受け付けられるように致しましたので、ご利用ください。
ご不便をおかけ致しますが、どうぞよろしくお願いいたします。
ネイティブカスタマーサポート -
2010.03.05
サーバー障害についてのお詫び
いつもNativeをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。
本日ご予約を開始致しました『se・きらら 美少女ゲーム付きfigma 神楽亜矢モー ニングコーヒーver.』でございますが、たくさんのご注文を頂いた結果サーバ負荷が過剰となり、正常な予約注文ができなくなってしまいました。
その為、現在販売を一時中止させて頂いております。
ご迷惑をおかけし、まことに申し訳ございません。
現在システムの再調整を行い、21時頃を目処に予約を再開する準備を進めております。ご不便をおかけしますが、少々お待ちくださいますようお願い致します。
正式な再開の時刻は、予め関連サイトで通知させていただきます。
尚、サーバ負荷過剰状態でご注文を済まされたお客様の中には、複数の注文が成立してしまっているケースがございますが、お一人様につき2つ以上のご注文が入ってしまっているお客様につきましては、当方で削除させて頂きますので予めご了承ください。
システムの不備によりお客様に多大なるご迷惑をおかけしますことを、深くお詫び致します。
ネイティブカスタマーサポート
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2010.03.05
【se・きらら 美少女ゲーム付きfigma 神楽亜矢モーニングコーヒーver.】 受注開始しました！
日頃のご愛顧ありがとうございます。
「figma神楽亜矢モーニングコーヒーver.」に、native初の美少女ゲーム「se・きらら」が付属した限定版の受注を開始しました！
MAX渡辺が総合プロデュースした初の美少女ゲーム「se・きらら」は、魅力的なヒロイン達との赤裸々な物語が楽しめる、王道の純愛アドベンチャーゲームです。
本商品では、物語に登場するヒロインの中から、トラブルメーカーお嬢様「神楽 亜矢」をfigma化致しました。 全男性の夢、裸ワイシャツに身を包み、モーニングコーヒーを嗜む彼女の肢体にご期待ください！
3月26日お届け分の数量に限りがございます。予定数に至り次第、3月26日お届け分は販売終了とさせていただきますのでご了承ください。
「se・きらら」は無料で遊べる美少女ゲームです。
詳細は「se・きらら オフィシャルホームページ」をご覧ください。
■ 商品名：se・きらら 美少女ゲーム付きfigma 神楽亜矢モーニングコーヒーver.
■ 上代：￥２８００（税込）
■ 購入受付開始：２０１０年３月５日 （金）１３：００ 〜 ２０１０年３月２２日(月) １９：００
■ 発売お届け時期：２０１０年３月２６日（初回出荷）
【注意事項】
※数量限定となりますので、予定数量に達した場合、ご注文いただけない場合がございます。
※「銀行振込」は入金確認の都合上、３月１２日１７：００までの受付となります。
３月１２日１７：００〜３月２２日１９：００の期間は、お支払方法が「代引き」か「クレジットカード」となりますので、あらかじめご了承下さい。
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