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07月
2019.07.16 【重要】迷惑メール設定にご注意ください

カスタマーサポートからメールが届かない場合、迷惑メール設定をご確認ください。

迷惑メール対策などで、キャリアメールのドメイン指定受信をご利用されている場合、メール受信が出来ない場合がございます。
お問い合わせ頂いた内容につきましては、基本的に3営業日以内にご返信いたしますので返信が届いて居ない場合はお客様のメール受信設定もご確認をお願いいたします。

【各キャリアのwebサイトやガイドなどをご参考ください。】
■docomo(https://www.nttdocomo.co.jp/info/spam_mail/spmode/domain/
■auのandoroid端末(http://csqa.kddi.com/posts/view/qid/k13121723783/
■auのiPhone(http://csqa.kddi.com/posts/view/qid/k13121323725/
■softbank(http://www.softbank.jp/mobile/support/antispam/settings/indivisual/whiteblack/

また、ご使用のメールソフトによっては、自動で迷惑メールやゴミ箱に移動する場合がございます。
ご使用のメールソフト、サービス、セキュリティソフトの設定をご確認ください。

2019.07.16 「艶姿 零」出荷日のお知らせ

2019年7月発売予定の「艶姿 零」につきまして、下記の通り出荷日をお知らせさせていただきます。

2019年7月26日(金) 出荷予定

商品の発送まで今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。

■ お届け先変更をご希望のお客様へ ■
2019年7月22日(月) 午前10:00までにカスタマーサポートへご連絡をお願いいたします。

※代金引換でのお荷物は、配送途中でのお届け先変更ができませんので必ず上記期日までにご連絡ください。 出荷以降のお届け先変更につきましては、配達中商品の返送後、再出荷での対応になります。 返送と再配送にかかります運賃をお客様負担とさせていただきますのでご注意ください

■ 配送先変更に伴う必要情報 ■
・お名前
・注文番号
・旧住所
・新郵便番号
・新住所

なお、2017年6月7日(水)より実施の配送業者指定の対応終了に伴い、営業所止め発送も終了となっております。 未発送のご注文品に関する発送につきましてもお客様に配送業者をご指定いただくサービスを終了とさせていただきます。

※ご注文時にご指定いただいた配送業者とは異なる配送業者になる場合がございます。今後の発送に関しましては、弊社の指定配送業者での発送に切り替えとなります。
※ 時間帯指定のみ、従来通りご指定頂く事は可能です。
※ 配送業者はご注文商品やお届け地域等により自動的に決定されます。
※ 出荷完了メールにて、配送業者と配送番号をご連絡いたします。

現時点、未発送のご注文全てが弊社選定対象となりますため、 配送業者の営業所止め指定をされている未発送のご注文がございましたら、配達が可能な住所への配送先変更をお願いいたします。

■ クレジットカードをご利用のお客様へ ■
カード会社より発行される明細書に「CREDIX」もしくは「ちょコム」名義で請求されます。
※決済システムは(株)CREDIXを利用しています。 クレジットカードの請求内容に関するお問い合わせは、(株)CREDIXカスタマーサポートでお電話とメールにて承っております。

(株)CREDIX カスタマーサポート(24時間365日)
TEL:0570-07-3210
Eメール:creditinfo@credix-web.co.jp
※PHS、CATV(一部事業者)国際電話、プリペイド携帯電話からはご利用いただけませんので、 下記の電話番号にご連絡ください。 TEL:03-6832-1339

2019.07.16 「もも(仮)」「早良 綾香」「Z:GO ACT1(二次生産分)」出荷日のお知らせ

2019年7月発売予定の「もも(仮)」「早良 綾香」「Z:GO ACT1(二次生産分)」につきまして、下記の通り出荷日をお知らせさせていただきます。

2019年7月30日(火) 出荷予定

商品の発送まで今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。

■ お届け先変更をご希望のお客様へ ■
2019年7月24日(水) 午前10:00までにカスタマーサポートへご連絡をお願いいたします。

※代金引換でのお荷物は、配送途中でのお届け先変更ができませんので必ず上記期日までにご連絡ください。 出荷以降のお届け先変更につきましては、配達中商品の返送後、再出荷での対応になります。 返送と再配送にかかります運賃をお客様負担とさせていただきますのでご注意ください

■ 配送先変更に伴う必要情報 ■
・お名前
・注文番号
・旧住所
・新郵便番号
・新住所

なお、2017年6月7日(水)より実施の配送業者指定の対応終了に伴い、営業所止め発送も終了となっております。 未発送のご注文品に関する発送につきましてもお客様に配送業者をご指定いただくサービスを終了とさせていただきます。

※ご注文時にご指定いただいた配送業者とは異なる配送業者になる場合がございます。今後の発送に関しましては、弊社の指定配送業者での発送に切り替えとなります。
※ 時間帯指定のみ、従来通りご指定頂く事は可能です。
※ 配送業者はご注文商品やお届け地域等により自動的に決定されます。
※ 出荷完了メールにて、配送業者と配送番号をご連絡いたします。

現時点、未発送のご注文全てが弊社選定対象となりますため、 配送業者の営業所止め指定をされている未発送のご注文がございましたら、配達が可能な住所への配送先変更をお願いいたします。

■ クレジットカードをご利用のお客様へ ■
カード会社より発行される明細書に「CREDIX」もしくは「ちょコム」名義で請求されます。
※決済システムは(株)CREDIXを利用しています。 クレジットカードの請求内容に関するお問い合わせは、(株)CREDIXカスタマーサポートでお電話とメールにて承っております。

(株)CREDIX カスタマーサポート(24時間365日)
TEL:0570-07-3210
Eメール:creditinfo@credix-web.co.jp
※PHS、CATV(一部事業者)国際電話、プリペイド携帯電話からはご利用いただけませんので、 下記の電話番号にご連絡ください。 TEL:03-6832-1339

2019.07.16 「赤坂 ルイ」出荷日のお知らせ

2019年7月発売予定の「赤坂 ルイ」につきまして、下記の通り出荷日をお知らせさせていただきます。

2019年7月31日(水) 出荷予定

商品の発送まで今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。

■ お届け先変更をご希望のお客様へ ■
2019年7月25日(木) 午前10:00までにカスタマーサポートへご連絡をお願いいたします。

※代金引換でのお荷物は、配送途中でのお届け先変更ができませんので必ず上記期日までにご連絡ください。 出荷以降のお届け先変更につきましては、配達中商品の返送後、再出荷での対応になります。 返送と再配送にかかります運賃をお客様負担とさせていただきますのでご注意ください

■ 配送先変更に伴う必要情報 ■
・お名前
・注文番号
・旧住所
・新郵便番号
・新住所

なお、2017年6月7日(水)より実施の配送業者指定の対応終了に伴い、営業所止め発送も終了となっております。 未発送のご注文品に関する発送につきましてもお客様に配送業者をご指定いただくサービスを終了とさせていただきます。

※ご注文時にご指定いただいた配送業者とは異なる配送業者になる場合がございます。今後の発送に関しましては、弊社の指定配送業者での発送に切り替えとなります。
※ 時間帯指定のみ、従来通りご指定頂く事は可能です。
※ 配送業者はご注文商品やお届け地域等により自動的に決定されます。
※ 出荷完了メールにて、配送業者と配送番号をご連絡いたします。

現時点、未発送のご注文全てが弊社選定対象となりますため、 配送業者の営業所止め指定をされている未発送のご注文がございましたら、配達が可能な住所への配送先変更をお願いいたします。

■ クレジットカードをご利用のお客様へ ■
カード会社より発行される明細書に「CREDIX」もしくは「ちょコム」名義で請求されます。
※決済システムは(株)CREDIXを利用しています。 クレジットカードの請求内容に関するお問い合わせは、(株)CREDIXカスタマーサポートでお電話とメールにて承っております。

(株)CREDIX カスタマーサポート(24時間365日)
TEL:0570-07-3210
Eメール:creditinfo@credix-web.co.jp
※PHS、CATV(一部事業者)国際電話、プリペイド携帯電話からはご利用いただけませんので、 下記の電話番号にご連絡ください。 TEL:03-6832-1339

2019.07.11 Wonder Festival 2019[Summer] ネイティブブース出展のお知らせ

いつも弊社商品をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
Wonder Festival 2019[Summer]にネイティブブースを出展いたします。
皆様のご来場を心よりお待ちしております

■ イベント名:Wonder Festival 2019 [Summer]

■ 主催:ワンダーフェスティバル実行委員会 http://wf.kaiyodo.net/

■ 開催日時:2019年7月28日(日) 10:00 ~ 17:00

■ 会場:幕張メッセ 国際展示場 1~8ホール
    ネイティブ 1-06(1ホール)


■ 入場料:2,500円(入場チケット兼公式ガイドブック・小学生以下無料)

■ ブース内容:
新作フィギュアの展示
ネイティブ・ロケットボーイ・プログレス・セカンドアックス・マジックバレット・バインディング・フロッグ・セイムラップ・ピンクキャット、全9メーカーによる最新作の原型や彩色原形を展示いたします。

多くのお客様へご覧になっていただくため15時~閉館までブース内の撮影を禁止とさせていただきます。ご来場の時間にはご注意ください。

※ ご鑑賞は18歳以上の方のみとさせていただきます。
  入場の際に年齢確認をさせて頂きますので、年齢または生年月日が記載されている
  証明書を入口の係員へご提示ください。

※ ブース内は混雑が予想されます。大変ご迷惑をおかけいたしますがスムーズな入れ
  替わりにご協力頂ますようお願い申し上げます。

コスプレイヤーによる宣伝活動
人気コスプレイヤー「壱婁」さんがネイティブブース前で新作フィギュアの宣伝に登場いたします。

▼登場時間(予定)
 11:00~11:30
 13:00~13:30
 14:30~15:00
 15:45~16:15

※ お声掛けの際は必ず現地係員の指示に従って頂くようお願いいたします。

※物販の予定はございません。

■ ご注意事項:
・ 全ての内容に関しまして予告なく変更や中止となる場合がございます。
・ ネイティブブースは18歳以上の方にお楽しみいただけます。
  係員に年齢の分かる身分証のご提示をお願いいたします。
・ お並びの際は、会場係員の誘導に従ってください。
  皆様のご協力をお願いいたします。