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02月
2020.02.27 「葵」予約受付開始日のお知らせ

キャラクターズセレクション新作「葵」の予約受付開始日をお知らせいたします。

シルキーズプラスの名作アドベンチャーゲーム「なないろリンカネーション」より「葵」が登場します。
キャラクターデザインのすめらぎ琥珀先生が描いた天真爛漫な葵のピンナップイラストを原型師ヤドカリ先生が見事にフィギュア化いたしました。

■ 商品名: 葵
■ 作品名: なないろリンカネーション
■ 価格: ¥14,000 +税(送料別)
■ サイズ: 1/7スケール 全高:約14cm
■ 仕様: PVC・ABS 塗装済み完成品
■ 予約受付期間: 2020年2月27日(木)12時 ~ 2020年4月30日(木)19時まで
■ 発売お届け時期: 2020年7月予定

2020.02.26 「倉本エリカ」出荷延期・出荷日のお知らせ

2020年2月発売予定のロケットボーイ「倉本エリカ」につきまして、下記の通り出荷日をお知らせさせていただきます。

2020年3月11日(水) 出荷予定

出荷延期となり、ご予約いただいておりますお客様へご迷惑をおかけいたしますことお詫び申し上げます。 商品の発送まで今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。

■ お届け先変更をご希望のお客様へ ■
2020年3月5日(木) 午前10:00までにカスタマーサポートへご連絡をお願いいたします。

※代金引換でのお荷物は、配送途中でのお届け先変更ができませんので必ず上記期日までにご連絡ください。 出荷以降のお届け先変更につきましては、配達中商品の返送後、再出荷での対応になります。 返送と再配送にかかります運賃をお客様負担とさせていただきますのでご注意ください

■ 配送先変更に伴う必要情報 ■
・お名前
・注文番号
・旧住所
・新郵便番号
・新住所

なお、2017年6月7日(水)より実施の配送業者指定の対応終了に伴い、営業所止め発送も終了となっております。 未発送のご注文品に関する発送につきましてもお客様に配送業者をご指定いただくサービスを終了とさせていただきます。

※ご注文時にご指定いただいた配送業者とは異なる配送業者になる場合がございます。今後の発送に関しましては、弊社の指定配送業者での発送に切り替えとなります。
※ 時間帯指定のみ、従来通りご指定頂く事は可能です。
※ 配送業者はご注文商品やお届け地域等により自動的に決定されます。
※ 出荷完了メールにて、配送業者と配送番号をご連絡いたします。

現時点、未発送のご注文全てが弊社選定対象となりますため、 配送業者の営業所止め指定をされている未発送のご注文がございましたら、配達が可能な住所への配送先変更をお願いいたします。

■ クレジットカードをご利用のお客様へ ■
カード会社より発行される明細書に「CREDIX」もしくは「ちょコム」名義で請求されます。
※決済システムは(株)CREDIXを利用しています。 クレジットカードの請求内容に関するお問い合わせは、(株)CREDIXカスタマーサポートでお電話とメールにて承っております。

(株)CREDIX カスタマーサポート(24時間365日)
TEL:0570-07-3210
Eメール:creditinfo@credix-web.co.jp
※PHS、CATV(一部事業者)国際電話、プリペイド携帯電話からはご利用いただけませんので、 下記の電話番号にご連絡ください。 TEL:03-6832-1339

2020.02.25 「倉本エリカ バニーVer.」のサポート対応について(続報)

2020年2月に出荷いたしました「倉本エリカ バニーVer.」につきまして、
本体に破損が発生していると多数のご連絡を頂いております。

現在、メーカー(BINDing)と対応に向けて準備を進めておりますので、 お手元に製品がご到着されましたらお早めにご開封いただき、状態のご確認をお願いいたします。

破損等が見られる場合には弊社カスタマーサポートへご連絡ください、
症状に応じて今後のご対応をお伝えさせていただきます。

https://www.native-web.jp/inquiry/

ご連絡頂く際にはお客様のお名前、ご注文番号、発生している症状をご記載いただけますと 回答が円滑になりますのでご協力頂けると幸いでございます。

また、恐れ入りますが現在多くのお客様よりお問い合わせいただいておりますため、 ご返信までにお時間をいただく場合がございます。何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。


2020年2月29日(土)24:00までにご連絡頂いたお客様には ご希望に沿う対応を取れるようメーカーと手配を進めさせていただきます。
以降のお問い合わせにつきましては必ずしもご要望にお応えできない場合がございますので 何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。

なお、2月14日(金)22:00までにご連絡をいただきましたお客様へは すでに皆様へご返信をさせていただいております。

ご利用のメールアドレスにより、弊社より返信が届かないケースがございます。 大変お手数ではございますが、下記の内容をご確認ください。

===

【重要】お問い合わせの際のご利用メールについて

弊社カスタマーサポートへお問い合わせ頂く際のメールアドレスにつきまして、 GmailやYahooメールをご利用いただきますようお願い申し上げます。

iCloudおよびhotmailメールをご利用の場合、弊社サポートからのメールを受信できないため、 大変お手数ですが別のメールクライアントをご利用ください。

迷惑メール対策などで、キャリアメールのドメイン指定受信をご利用されている場合、メール受信が出来ない場合がございます。 お問い合わせ頂いた内容につきましては、基本的に3営業日以内にご返信いたしますので返信が届いて居ない場合はお客様のメール受信設定もご確認をお願いいたします。

※各キャリアのwebサイトやガイドなどをご参考ください。
また、ご使用のメールソフトによっては、自動で迷惑メールやゴミ箱に移動する場合がございます。 ご使用のメールソフト、サービス、セキュリティソフトの設定をご確認ください。

===

この度はご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。 何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。

2020.02.25 「狗」予約受付開始日のお知らせ

キャラクターズセレクション新作「狗」の予約受付開始日をお知らせいたします。

発売開始から15年を迎えるPCゲーム『咎狗の血』より「狗(カウ)」をお届けいたします。
作中で最高の芸術品と呼ばれる彼を皆様のご家庭へお迎え頂き、それぞれの「愛情」を注ぎ込んであげてください。

■ 商品名: 狗
■ 作品名: 咎狗の血
■ 価格: ¥16,800 +税(送料別)
■ サイズ: 1/7スケール 全高:約11cm 全長:約23.5cm
■ 仕様: PVC・ABS 塗装済み完成品
■ 予約受付期間: 2020年2月25日(火)12時 ~ 2020年4月30日(木)19時まで
■ 発売お届け時期: 2021年2月予定

2020.02.21 「貞操観念ZERO ~槍間満子&槍間くるみ~」『「ランス10」マジック・ザ・ガンジー』出荷延期のお知らせ

平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。

2020年2月発売予定の「貞操観念ZERO ~槍間満子&槍間くるみ~」『「ランス10」マジック・ザ・ガンジー』につきまして、 新型コロナウイルスによる影響で中国工場からの出荷スケジュールに変更が生じたため下記の通り出荷月を変更させていただきます。
お待ちいただいておりますお客様へご迷惑をおかけいたしますことをお詫び申し上げます。

「貞操観念ZERO ~槍間満子&槍間くるみ~」
『「ランス10」マジック・ザ・ガンジー』
2020年2月 出荷予定 → 2020年3月 出荷予定

今後も引き続き商品の出荷スケジュールにつきましては変更が多く生じる見込みです。 詳しい発送日に関しましては、改めて弊社サイトやメールなどで告知させて頂きますので、しばらくのご猶予をいただますと幸いです。

皆様の御期待に添えるよう引き続き商品開発に尽力いたしますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

2020.02.19 「五月 水瀬」予約受付開始日のお知らせ

キャラクターズセレクション新作「五月 水瀬」の予約受付開始日をお知らせいたします。

きい氏が描く『群青ノイズ』より「五月 水瀬」を1/4スケールフィギュアで立体化しました。褐色の肌にクッキリと残る競泳水着の日焼けあとがフェチ心をそそります。
水着は縫製で再現しているので、着せ方を工夫して様々な楽しみ方が可能です。

■ 商品名: 五月 水瀬
■ 作品名: 群青ノイズ
■ 価格: ¥23,000 +税(送料別)
■ サイズ: 1/4スケール 全高:約22.5cm
■ 仕様: PVC・ABS 塗装済み完成品
■ 予約受付期間: 2020年2月19日(水)12時 ~ 2020年4月22日(水)19時まで
■ 発売お届け時期: 2020年12月予定

2020.02.17 「倉本エリカ バニーVer.」のサポート対応について

2020年2月に出荷いたしました「倉本エリカ バニーVer.」につきまして、
本体に破損が発生していると多数のご連絡を頂いております。

現在、メーカー(BINDing)と対応に向けて準備を進めておりますので、 お手元に製品がご到着されましたらお早めにご開封いただき、状態のご確認をお願いいたします。

破損等が見られる場合には弊社カスタマーサポートへご連絡ください、
症状に応じて今後のご対応をお伝えさせていただきます。

https://www.native-web.jp/inquiry/

ご連絡頂く際にはお客様のお名前、ご注文番号、発生している症状をご記載いただけますと 回答が円滑になりますのでご協力頂けると幸いでございます。

また、恐れ入りますが現在多くのお客様よりお問い合わせいただいておりますため、 ご返信までにお時間をいただく場合がございます。何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。

なお、2月14日(金)22:00までにご連絡をいただきましたお客様へは すでに皆様へご返信をさせていただいております。

ご利用のメールアドレスにより、弊社より返信が届かないケースがございます。 大変お手数ではございますが、下記の内容をご確認ください。

===

【重要】お問い合わせの際のご利用メールについて

弊社カスタマーサポートへお問い合わせ頂く際のメールアドレスにつきまして、 GmailやYahooメールをご利用いただきますようお願い申し上げます。

iCloudおよびhotmailメールをご利用の場合、弊社サポートからのメールを受信できないため、 大変お手数ですが別のメールクライアントをご利用ください。

迷惑メール対策などで、キャリアメールのドメイン指定受信をご利用されている場合、メール受信が出来ない場合がございます。 お問い合わせ頂いた内容につきましては、基本的に3営業日以内にご返信いたしますので返信が届いて居ない場合はお客様のメール受信設定もご確認をお願いいたします。

※各キャリアのwebサイトやガイドなどをご参考ください。
また、ご使用のメールソフトによっては、自動で迷惑メールやゴミ箱に移動する場合がございます。 ご使用のメールソフト、サービス、セキュリティソフトの設定をご確認ください。

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この度はご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。 何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。

2020.02.12 「艶姿 伍」出荷日のお知らせ

2020年2月発売予定の「艶姿 伍」につきまして、下記の通り出荷日をお知らせさせていただきます。

2020年2月21日(金) 出荷予定

商品の発送まで今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。

■ お届け先変更をご希望のお客様へ ■
2020年2月17日(月) 午前10:00までにカスタマーサポートへご連絡をお願いいたします。

※代金引換でのお荷物は、配送途中でのお届け先変更ができませんので必ず上記期日までにご連絡ください。 出荷以降のお届け先変更につきましては、配達中商品の返送後、再出荷での対応になります。 返送と再配送にかかります運賃をお客様負担とさせていただきますのでご注意ください

■ 配送先変更に伴う必要情報 ■
・お名前
・注文番号
・旧住所
・新郵便番号
・新住所

なお、2017年6月7日(水)より実施の配送業者指定の対応終了に伴い、営業所止め発送も終了となっております。 未発送のご注文品に関する発送につきましてもお客様に配送業者をご指定いただくサービスを終了とさせていただきます。

※ご注文時にご指定いただいた配送業者とは異なる配送業者になる場合がございます。今後の発送に関しましては、弊社の指定配送業者での発送に切り替えとなります。
※ 時間帯指定のみ、従来通りご指定頂く事は可能です。
※ 配送業者はご注文商品やお届け地域等により自動的に決定されます。
※ 出荷完了メールにて、配送業者と配送番号をご連絡いたします。

現時点、未発送のご注文全てが弊社選定対象となりますため、 配送業者の営業所止め指定をされている未発送のご注文がございましたら、配達が可能な住所への配送先変更をお願いいたします。

■ クレジットカードをご利用のお客様へ ■
カード会社より発行される明細書に「CREDIX」もしくは「ちょコム」名義で請求されます。
※決済システムは(株)CREDIXを利用しています。 クレジットカードの請求内容に関するお問い合わせは、(株)CREDIXカスタマーサポートでお電話とメールにて承っております。

(株)CREDIX カスタマーサポート(24時間365日)
TEL:0570-07-3210
Eメール:creditinfo@credix-web.co.jp
※PHS、CATV(一部事業者)国際電話、プリペイド携帯電話からはご利用いただけませんので、 下記の電話番号にご連絡ください。 TEL:03-6832-1339