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2011.05.24

「一ツ橋神奈(ひとつばしかんな)」 出荷日変更のお知らせ

先日ご連絡いたしました「一ツ橋神奈(ひとつばしかんな)」の出荷日につきまして、
船便の日本到着遅れに伴いまして、下記の通り出荷日を変更いたします。
お待ちいただいていたお客様にはご迷惑をおかけしますが、よろしくお願いいたします。

変更前
・2011年5月30日(月) 全国一斉出荷

変更後
・2011年6月2日(木) 全国一斉出荷

尚、お客様へのお届けは出荷日翌日から順次お届けとなります。
地域により商品到着日が前後することをご理解ご了承の程お願いいたします。
また、出荷日は諸事情により変更になることがございます。
変更になる場合は前もってご連絡いたしますので、ご理解のほどよろしくお願いいたします。

■ポストカードについて
・付属品のポストカードは商品の外に別に封入しておりますので、ご注意ください。

■東日本大震災被災地域のお客様へのお届けについて■

・現在「岩手県、宮城県、福島県」の下記地域おきましては「営業店止めサービス」(※)での
出荷のみになります。
お客様お届け先住所宛への通常出荷は行われておりませんため、
下記地域のお客様につきましては一時的にお届け保留とし、
「営業店止めサービス」でのお届けご希望のご連絡をいただけました場合のみ出荷と
させていただきます。

【岩手県下】大船渡市、陸前高田市、気仙郡
【宮城県下】気仙沼市
【福島県下】南相馬市(小高区のみ)、双葉郡

(※)「営業店止めサービス」とは、お客さまのご都合の良いお時間に、最寄りの佐川急便営業店で、
お荷物を受け取ることができるサービスです。
・営業店検索
http://www.sagawa-exp.co.jp/search/branch_search/

「営業店止めサービス」によるお届けご希望のお客様につきましてはカスタマーサポート宛に
ご連絡ください。

・ネイティブカスタマーサポート
support@native-web.jp

■東日本大震災被災地域にて返送になりましたご注文について■
・配送業者の配送可能地域のご注文つきましては出荷致しますが、
「岩手県、宮城県、福島県」へのお届けにつきまして、
配送業者にてご連絡が取れないため返送になりました場合には商品保管とさせていただき、
ご連絡が取れましたら再度配送の手配を行わせていただきます。

■代引きでのご決済方法を選択して頂いたお客様へ■
指定配送会社が商品をお届けに参りますので、商品引き換え時にお支払いの程
宜しくお願いいたします。

■お届け先変更をご希望のお客様へ■
2011年5月25日(水)までにカスタマーサポートへご連絡をお願いいたします。
以降は商品はすでに出荷準備中になりますので、お届け先変更をご希望のお客様は、
お届け日が若干遅くなる可能性がございます。
予めご了承ください。
また、代金引換でのお荷物は配送途中でのお届け先変更ができませんので必ず出荷日までに
ご連絡ください。
出荷以降のお届け先変更につきましては返送後、再出荷での対応になりますので、
返送にかかります往復運賃1260円をお客様負担とさせていただきますので予めご了承ください。

■指定日につきましては受けたまわっておりません■
なお、ご都合が悪い場合は出荷のお知らせにお問い合わせ番号を記載して配信いたしますので
佐川急便へ直接指定日の連絡をお願いいたします。

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