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2009.04.21

ネイティブクリエイターズコレクション第3弾【渡瀬望~ワインレッドの心~】ご購入のお客様へ付属品インスタントレタリングの不具合につきまして、お詫びとお願い。

*重要ですので必ずお読みください。
この度は、ネイティブクリエイターズコレクション第3弾【渡瀬望~ワインレッドの心】のご購入ありがとうございました。
さて標記の件、商品出荷後、付属品の検品詳細を確認したところ、本商品の付属品「インスタントレタリングデカール」に不具合がありましたことをご報告いたします。

【不具合内容】
付属品のインスタントデカール1枚シートに、3色(黒色・灰色・茶色)のデザインがございますが、その中の「黒色」のみが転写時にフィギュアに上手く貼り付かないことが判明いたしました。
【お客様へお願い】
本商品に付属しています、デカールは絶対に使用しないでください。汚れとしてフィギュアに残る可能性があります
*尚本件に対しまして、デカールによるフィギュア本体の汚れ等の交換には対応することが出来ません。何卒ご理解・ご了承の程願います。

本件内容に対しまして、弊社としまして早急に良品をご用意させて頂き、ご購入頂きましたお客様全員に「インスタントレタリングデカール」を後日郵送にてお送りさせていただきたいと思います。
*良品の郵送時期ですが確定次第おって、お客様にメールにてお知らせさせて頂きたいと思います。
お買い上げいただきましたお客様につきましてはご迷惑をおかけした事を深くお詫び申し上げます。
今後、このような事がないよう細心の注意を払わせていただきますのでご容赦頂ければ幸いです。
今後とも弊社商品をご愛顧いただけますようお願い申し上げます。

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