平素は格別のお引き立てを賜り厚く御礼申し上げます。

この度、弊社カスタマーサポート部署内におきまして一部担当者に新型コロナウイルス感染が確認されました。
そのため誠に申し訳ございませんが、商品に関するサポート業務及びお問い合わせの回答に通常よりお時間を頂いております。

お問合せフォームよりお問合せ頂いた内容に対するご返答は、
順次対応させていただきますので、予めご了承いただけますようお願い申し上げます。

お客様には大変ご不便をおかけいたしますが、ご理解、ご協力を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

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Notice of delay due to COVID-19

Thank you for your continued support of Native products.

We are sorry to inform that it has been confirmed that some of our staff have been infected with the COVID-19. Hence, it may take longer than usual on the shipment of replacement and respond to inquiries regarding our products.
We will handle all the inquiries in order which sent through the inquiry form.
We apologize for any inconvenience this may cause and appreciate your understanding and cooperation.